客户增购，顾名思义，提高客户客单价，本来客户需求是1件商品，通过活动和营销可以让客户买2件甚至是3件，这就是增购。那么关于增购的玩法介绍如下：

1、加N元多一件，增加客单又增加了销量

活动简介 满件加价购，指定商品满件可按优惠价换购指定商品，如：蔬菜商品满2件，加1元换购香油1瓶。既可以帮您清理库存提高销量，又可以帮您提升客单价。

运营目标：增加客户活跃度以及客单价，清库存提高销量

宣传渠道: 个人号、社群、门店

运营实操

选品建议 可以选择店铺的临期或者库存大，易耗产品，以及目前热销产品来做活动，例如：宠物主粮、零食、玩具等。

活动流程

活动前期准备: 在线上设置满件加价购的活动，可以选择某个商品的某个规格来参加换购。

活动中：

（1）、店门口张贴一张海报，近期以12.12为由开展为期一周的爱宠促销活动。（活动时间12.6-12.12）

（2）、朋友圈、社群宣传。（每日一次）

（3）、活动内容：宠物用品（零食、玩具）满2件，另加1元可换购价值15元的驱虫药一份。

参考话术

降温！囤粮！给你的爱宠提前准备宠物零食满2件加一元换购驱虫药宠物主粮满2件加1元送一件连续一周不打烊活动每天有

所需物料 门店海报、朋友圈海报、展架、门店喇叭。

条件换购增购无法阻挡

注意事项

（1）、活动进行中或者结束后，都可通过活动页面查看满件加价购活动带来的效果数据，随时关注线上的数据，并及时增加可参加活动商品的库存。

（2）、注意每天的活动名额。

2、限时满减+优惠券：让订单翻倍增长

活动简介 针对新老客户都能享受同等的优惠，提高客单价的同时也能带来老客户更多的赠购。

运营目标：利用满减/送的活动刺激客户多件商品消费，并且在支付后赠送优惠增加复购，促进成交和复购

宣传渠道: 个人号、社群、门店

配置路径: 【营销-创建满额促销-阶梯满减/满额赠送】【营销-优惠券资源-优惠券管理】

运营实操

活动流程

（1）、门店海报宣传活动内容和优惠信息，并且在活动商品处放置打折信息和商品二维码。

（2）、线上店铺，利用企微和个微给新老顾客推送无门槛优惠券。

（3）、公众号自动回复设置领券快速入口，以及满减活动介绍（如满2件八折、满3件七折）。

（4）、支付有礼（赠送优惠券享受单品九折，时间设置在领券次日起多少天内可以用）。

参考话术

门店引导线上扫码领券购物，享受折扣，并支持到店领取以及快递配送限时折扣（12.1-12.12）门店指定商品买2件八折，买3件七折同时赠送无门槛优惠券选购后还能获得一张单品九折优惠券，下次消费立减

所需物料 门店海报、朋友圈海报、展架、门店喇叭。

提示扫码多件折扣

注意事项 给指定折扣商品写好活动卡片，放在收银处以及货架处。

3、组套促销：增加商品曝光，客单价涨涨涨

活动简介 通过组套促销的形式让买家一次性购买更多商品，以此提升销售业绩，提高购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光率。

运营目标：增加销量，同时增加商品曝光率

宣传渠道: 个人号、社群、门店

运营实操

选品建议 尽量选择有关联的产品，避免买家选择，解决客户的选择困难。

活动流程

活动准备： 设置好套餐内的产品（如不同口味的雪糕、雪糕与哈根达斯组合或酒品组合装等）搭配购买且加购可享受优惠。

活动中：

1、店内宣传海报，并引导客户选择搭配好的产品购买。

2、朋友圈维系老客户，每日分享今日搭配花束，且分享购买链接。

3、二次购买，可返现金N元。

所需物料 门店海报、朋友圈海报、展架、门店喇叭。

注意事项 多门店（开启多网点功能）商家注意：优惠套餐可以在多门店功能中进行使用，但活动信息在商品页面上无法显示，需要商家直接通过优惠套餐活动的链接或二维码发给买家才能购买。

4、打包一口价：营造狂欢气氛，刺激下单

活动简介 打包一口价是帮助商家增加商品销售、提升客单价的营销玩法。商家可以跟据商品数量及价位设置全场活动，如全场99元任选3件。

运营目标：给用户营造一场狂欢的气氛，刺激用户下单选购，提高购买客单价，清理库存商品，增加会员

宣传渠道: 个人号、社群、门店

运营实操

选品建议

（1）、选择的商品价格最好相近，避免引起之前购买商品的消费者的不满。

（2）、商品的选择可以用客单组合，比如低客单搭配高客单，或者包含一些库存产品。

（3）、建议活动也能叠加优惠券使用，特别是给新人发放的新人无门槛优惠券。

（4）、不用太去考虑利润，保本即可，要让顾客真的感觉到“实惠”才能促进销售。

（5）、除了99选3件，还可以针对更高单价的商品设置199元任选3件的活动等，只要用户购买还可以加入会员，如99元买3件，加入会员，共计可以省1000元类似这样的口号。

活动流程

预热期：

（1）、门店：活动前7天，就将带有活动二维码的宣传海报、门店X展架以及收银台卡，布置到门店，提前告知消费者接下来的活动。

（2）、个人号/社群：活动前7天在个人号和朋友圈发活动宣传海报，提前预热。

活动中：

（1）、门店：将99元任选3件的商品放置到门店客流量较大的地方；同时，在商家付款的时候，也多介绍一句这个活动，引导客户下单。

（2）、个人号/社群：活动期间，每天在个人号和社群里面至少发一条活动相关的内容，可以是促销活动介绍、活动商品、门店客户抢购等场景。

（3）、数据：及时查看活动商品，哪些组合卖得好，好的可以主推给后续消费者，不好的品可以用其他更适合的替换，提高活动转化率。

活动后：

重点针对下单客户人群、选品组合和活动推进节奏进行复盘，比如客户人群都是哪些、哪些商品以及组合卖得好，活动预热以及期间的推广节奏是否合理，优化下一次活动的开展。

参考话术

1、购买用户还可以加入会员，会员预计可省XX元。

2、全场爆款统统参与秒杀，X件只要XX元。

所需物料 门店海报、朋友圈海报、展架、门店喇叭。

注意事项 为了规避活动产品提前售罄，影响下单效果，提前规划好参与活动商品种类以及库存。

库房有积压库存的请加：17745795929 微同步，以备不时之需

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1、加N元多一件，增加客单又增加了销量

2、限时满减+优惠券：让订单翻倍增长

3、组套促销：增加商品曝光，客单价涨涨涨

4、打包一口价：营造狂欢气氛，刺激下单

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